Tecnologia e varejo: a importância de uma boa infraestrutura

Atualmente, a tecnologia está em quase todos os processos de venda no mercado e em diversos segmentos. É natural os varejistas procurarem por novas tecnologias que ofereçam novas experiências de compra aos clientes. Algo que os tornem relevantes e os separe de toda a concorrência.

Para que as inovações funcionem é preciso garantir uma boa infraestrutura de TI capaz de suportar todas as demandas, todas as inovações implementadas para atrair novos clientes e fidelizar os que já compraram antes.

Concentre-se nessas três áreas da infraestrutura da sua loja:

– Infraestrutura de TI gerenciada. É aquela que oferece toda a estrutura e controle das operações da loja, ou seja, tudo relacionado a hardware, software e rede (ambiente físico ou virtual). Com uma infraestrutura de TI gerenciada fica mais fácil ter acesso às informações referentes ao negócio, gerar relatórios e economizar custos.

– Serviço em nuvem. Os serviços em nuvem estão modificando o varejo. Seja na redução de custos com ambientes físicos, até a habilitação do acesso em tempo real aos dados operacionais e inventários, segurança de dados e melhoria da experiência do usuário.

– Profissionais de operações. Implementar uma infraestrutura e a manter em ordem dependem de um profissional competente e capaz de identificar todas as necessidades de mudanças da infraestrutura. Para isso você não precisa contratar uma equipe de TI, pode optar pela terceirização de TI.

Retirado de: encontreumnerd.com.br